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PLAZOS DE ENVIO
Una vez completado el proceso de compra se enviará una confirmación por email.
El plazo de entrega es de entre 48 a 72 horas (envío estándar) para destinos dentro de España desde la recepción de dicho email de confirmación de pedido. Para envíos a otros destinos, por favor consultar con nosotros.
GASTOS DE ENVIO
El envío de los pedidos implica unos gastos de envío que correrán a cargo del cliente. Dicho coste será detallado en el momento de confirmar la compra para que lo apruebe el cliente antes de confirmar el pedido y dependerá principalmente del destino y del tamaño/peso del paquete.
PRECIOS Y PROCEDIMIENTO DE PAGO
Todos los precios de esta página web llevan incluidos el IVA correspondiente.
¿Cuáles son las formas de pago admitidas? Aceptamos el pago a través de tarjeta de crédito o débito.
El proceso de compra segura dependerá del banco emisor, pudiendo consistir en el código que recibas con SMS + un segundo factor, o la validación a través de la App de tu banco. Por favor, consulta la operativa en tu banco para estar preparado antes de realizar tus próximas compras.
Los datos de tu tarjeta y tu contraseña quedan protegidos desde su introducción.
CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
Esperamos que este no sea el caso, pero si quieres devolver una de nuestras prendas, dispones de 15 días para tramitar la devolución, a partir de la fecha de entrega.
Si quieres cambiar la prenda por otra talla, no hay ningún problema, o en el caso no encontrar nada que te guste, puedes solicitar la devolución y te devolveremos el importe de la compra. Nota importante: Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente.
Dirección de devolución:
Panango
C/Gustavo Torner, 10,
16001 Cuenca
PRODUCTOS DAÑADOS EN EL ENVÍO:
En el caso de que el pedido llegara dañado, por favor pónganse en contacto con nosotros lo antes posible, bien por email o por teléfono. El producto será reemplazado por otro o se le devolverá el importe de la compra.
Email: info@panangoshop.com
Teléfono: 663 47 60 64
RECLAMACIONES:
Si desea hacer una reclamación, puedes ponerte en contacto con nosotros por uno de lo siguientes medios.
Email: info@panangoshop.com
Teléfono: 663 47 60 64
Dirección: C/Gustavo Torner, 10 , Cuenca
Resolución extrajudicial de conflictos:
Conforme al art. 14 del Reglamento UE 524/2013, se informa de la existencia de una plataforma de resolución de litigios en línea así como de la posibilidad de recurrir a esta plataforma para resolver litigios.
Así mismo, facilitamos aquí el enlace electrónico a la plataforma de ligitios en línea.