Compras Panango y envíos

PLAZOS DE ENVIO

Una vez completado el proceso de compra se enviará una confirmación por email.

El plazo de entrega es de entre 48 a 72 horas (envío estándar) para destinos dentro de España desde la recepción de dicho email de confirmación de pedido. Para envíos a otros destinos, por favor consultar con nosotros.

GASTOS DE ENVIO

El envío de los pedidos implica unos gastos de envío que correrán a cargo del cliente. Dicho coste será detallado en el momento de confirmar la compra para que lo apruebe el cliente antes de confirmar el pedido y dependerá principalmente del destino y del tamaño/peso del paquete.

PRECIOS Y PROCEDIMIENTO DE PAGO

Todos los precios de esta página web llevan incluidos el IVA correspondiente.

¿Cuáles son las formas de pago admitidas? Aceptamos el pago a través de  tarjeta de crédito o débito.

El proceso de compra segura dependerá del banco emisor, pudiendo consistir en el código que recibas con SMS + un segundo factor, o la validación a través de la App de tu banco.  Por favor, consulta la operativa en tu banco para estar preparado antes de realizar tus próximas compras.

Los datos de tu tarjeta y tu contraseña quedan protegidos desde su introducción.

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Esperamos que este no sea el caso, pero si quieres devolver una de nuestras prendas, dispones de 15 días para tramitar la devolución, a partir de la fecha de entrega.

Si quieres cambiar la prenda por otra talla, no hay ningún problema, o en el caso no encontrar nada que te guste, puedes solicitar la devolución y te devolveremos el importe de la compra. Nota importante: Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente.

Dirección de devolución:

Panango

C/Gustavo Torner, 10,

16001  Cuenca

PRODUCTOS DAÑADOS EN EL ENVÍO:

En el caso de que el pedido llegara dañado, por favor pónganse en contacto con nosotros lo antes posible, bien por email o por teléfono. El producto será reemplazado por otro o se le devolverá el importe de la compra.

Email: info@panangoshop.com

Teléfono: 663 47 60 64

RECLAMACIONES:

Si desea hacer una reclamación, puedes ponerte en contacto con nosotros por uno de lo siguientes medios.

Email: info@panangoshop.com

Teléfono: 663 47 60 64

Dirección: C/Gustavo Torner, 10 , Cuenca

Resolución extrajudicial de conflictos:

Conforme al art. 14 del Reglamento UE 524/2013, se informa de la existencia de una plataforma de resolución de litigios en línea así como de la posibilidad de recurrir a esta plataforma para resolver litigios.

Así mismo, facilitamos aquí el enlace electrónico a la plataforma de ligitios en línea.