Términos y condiciones

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PANANGO

Soledad Palacios Gómez  

C/ Gustavo Torner, 10

16001 Cuenca

NIF: 04619510Y

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Los datos de carácter personal serán utilizados exclusivamente para gestionar pedidos y dar respuesta a las solicitudes recibidas, así como para informar de las actividades y ofertas de Panango que puedan ser de interés. En cualquier momento, el usuario puede ejercer sus derechos de acceso, modificación o cancelación.

Así mismo informamos de que Panango ha adoptado los medidas y niveles de seguridad adecuados que garantizan la seguridad de dichos datos para evitar su pérdida, mal uso, modificación o acceso no autorizado.

GARANTÍAS

Al comprar uno de nuestros productos, el comprador tiene derecho a medidas correctoras, de forma gratuita, en caso de falta de conformidad de los bienes. Le ofrecemos garantías sobre los productos que comercializamos en los términos legalmente establecidos para cada tipo de producto, respondiendo, por tanto, por la falta de conformidad de los mismos que se manifieste en un plazo de 3 años desde la entrega del producto. Se entiende que los productos son conformes con el contrato siempre que (i) se ajusten a la descripción realizada por nosotros y posean las cualidades que hayamos presentado en las Plataformas, (ii) sean aptos para los usos a que ordinariamente se destinan los productos del mismo tipo y (iii) presenten la calidad y prestaciones habituales de un producto del mismo tipo que sean fundadamente esperables.

DERECHO DE DESISTIMIENTO:

En virtud de lo previsto en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, el consumidor tiene derecho a desistir del contrato celebrado a distancia en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación.

El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día de la celebración del contrato, o bien, del día de la recepción del pedido.

El usuario tiene la opción de cumplimentar y enviar electrónicamente a la dirección de correo info@panangoshop.com, el modelo de formulario de desistimiento. Una vez recibido el formulario debidamente cumplimentados, el consumidor recibirá sin demora, y también por correo electrónico, el acuse de recepción de dicho desistimiento. Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio de este derecho sea enviada por el consumidor antes de que venza el plazo correspondiente.

El ejercicio del derecho de desistimiento extinguirá las obligaciones de las partes de ejecutar el contrato o celebrarlo cuando el consumidor haya realizado una oferta, por lo que, en caso de respetar las condiciones mencionadas, se reembolsará todo pago recibido antes de que hayan transcurrido 14 días naturales desde la fecha en que se recibió la voluntad del consumidor y usuario de desistir del contrato. Este reembolso será efectuado utilizando el mismo medio de pago empleado por el cliente para la transacción inicial.

Puede descargar aquí el MODELO DE FORMULARIO DE DESISTIMIENTO